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온통청년 청년 상담실은 진로부터 취업까지 청년들의 다양한 고민과 궁금증을 해결할 수 있는 곳입니다.
상담에는 카카오톡 상담, 심층 상담, 전화 상담, 찾아가는 상담이 있습니다. 심층 상담과 찾아가는 상담에 대해 알아보고 예약 신청하시기 바랍니다.
온통청년 심층 상담 예약
심층 상담은 청년층을 대상으로 취업·창업 지원정책, 진로, 취업 등에 대한 고민과 궁금증을 비대면 온라인으로 1:1 맞춤 상담하는 서비스입니다.
◾ 상담 대상 : 청년층이라면 누구나 이용 가능합니다.
◾ 상담분야
- 청년정책 안내, 진로 상담, 취업 상담, 자기소개서 컨설팅, 면접 컨설팅, 취업 스트레스 상담, 이직 및 전직 상담
◾ 상담 시간 : 최대 50분(1회 기준, 평일 09:30~17:30)
◾ 상담 방법 : 카카오톡을 활용한 온라인 상담, 화상상담 등
◾ 심층 상담 진행 절차
① 상담 예약 신청
- 상담분야, 전문상담사, 일정을 선택하고 신청 내용을 작성합니다.
② 예약 검토 및 승인
- 담당 전문상담사가 상담 일정과 신청 내용을 확인하고 승인합니다.
※ 신청 내용이 부적절한 경우 미승인 될 수 있습니다.
③ 상담 진행
- 일정에 맞춰 온통청년 홈페이지 로그인 후 [마이페이지 > 심층 상담]에서 [상담 시작]을 클릭해 상담을 진행합니다.
※ 상담 시간 5분 전부터 15분 후까지 [상담 시작]을 클릭할 수 있습니다.
④ 상담 완료
- 상담 이력은 [마이페이지 > 심층 상담]에서 확인할 수 있습니다.
◾ 유의사항
- 상담 신청은 온통청년 회원가입 후 가능합니다.
- 심층 상담은 당일 예약할 수 없으며, 상담일 1일 전까지 취소할 수 있습니다.
- 상담을 예약했거나 상담이 진행 중인 경우 신청이 불가합니다.(1개의 상담만 예약 가능)
- 상담 예약은 상담일 1일 전에 승인됩니다.
- 예약 후 취소 및 불참할 경우, 상담사가 전화로 연락할 수 있습니다.
- 상담은 카카오톡으로 진행되며, 상담 완료 이력이 있다면 화상상담을 예약할 수 있습니다.
찾아가는 상담 예약 (신청형)
찾아가는 상담(신청형)은 5인 이상의 청년층으로 구성된 그룹·단체(스터디그룹, 학습동아리, 기관, 단체 등) 맞춤형 방문 상담 서비스입니다.
◾ 상담분야 및 신청분야
- 청년정책(취업 지원정책, 창업 지원정책, 주거 및 생활 지원정책 등), 진로·직업 상담, 직업심리, 취업지원
◾ 신청대상 : 만 18세 이상~34세 이하 청년층 (온통청년 회원가입 필수입니다.)
◾ 상담 방법 : 방문(대면) 상담
◾ 찾아가는 상담(신청형) 진행 절차
① 상담 예약 신청
- 일정, 장소, 상담 방법을 정하고 참여 인원, 상담분야, 신청 사유를 작성합니다.
※ 상담 신청은 참여 인원이 5명 이상이어야 가능합니다.
② 상담 신청서 심사 및 승인
- 상담사가 상담 일정과 신청 내용을 확인하고 상담 진행이 가능한지 검토합니다.
※ 신청 내용이 부적절한 경우 상담이 승인되지 않습니다.
※ 상담 시간과 장소를 정하기 위해 상담사가 전화로 연락할 수 있습니다.
③ 상담 진행
- 상담일에 상담사가 방문해 대면 상담을 진행합니다.
④ 상담 완료
- 상담 이력은 [마이페이지 > 찾아가는 상담(신청형)]에서 확인할 수 있습니다.
◾ 유의사항
- 상담 신청은 온통청년 회원가입 후 가능합니다.
- 찾아가는 상담(신청형)은 최소 7일 전에 신청해야 하며, 신청 후 일정, 장소, 상담 방법 등에 대한 협의가 필요합니다.
- 상담을 예약했거나 상담이 진행 중인 경우 신청이 불가합니다.
- 상담이 접수된 이후에 취소는 담당 상담사를 통해 가능합니다.
찾아가는 상담 예약 (참여형)
찾아가는 상담(참여형)은 온통청년에서 직접 개설한 찾아가는 상담 프로그램을 청년층이 신청하는 방식의 지역별 1:1 맞춤형 대면 상담 서비스입니다.
※ 신청형과 참여형의 차이점?
- 신청형은 5인 이상의 청년층이 희망하는 일정과 장소를 직접 선택하지만, 참여형은 온통청년에서 일정과 장소를 정해 공지하고 청년층 개인이 직접 신청하는 형태입니다.
◾ 상담분야
- 청년정책(취업 지원정책, 창업 지원정책, 주거 및 생활 지원정책 등), 진로·직업 상담, 직업심리, 취업지원
◾ 신청대상 : 만 18세 이상~34세 이하 청년층 (온통청년 회원가입 필수입니다.)
◾ 상담 방법 : 방문(대면) 상담
◾ 찾아가는 상담(참여형) 진행 절차
① 상담 예약 신청
- 일정, 장소, 상담 유형 등 신청 내용을 작성합니다. 상담은 1:1 대면으로 진행합니다.
※ 신청자의 상황에 따라 온라인 상담(카카오톡, 화상)으로 변동될 수 있습니다.
② 상담 신청서 심사 및 승인
- 상담사가 상담 일정과 신청 내용을 확인하고 상담 진행이 가능한지 검토합니다.
※ 상담 시간을 정하기 위해 상담사가 전화로 연락할 수 있습니다.
③ 상담 진행
- 상담 확정 후 신청자는 상담일, 시간, 장소를 확인하고 1:1 대면 상담을 진행합니다.
④ 상담 완료
- 상담 이력은 [마이페이지 > 찾아가는 상담(참여형)] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
◾ 유의사항
- 상담 신청은 온통청년 회원가입 후 가능합니다.
- 상담을 예약했거나 상담이 진행 중인 경우 신청이 불가합니다.
- 신청 후 상담 시간과 방법 등에 대한 협의가 필요할 수 있습니다.
- 상담이 접수된 이후에 취소는 담당 상담사를 통해 가능합니다.
지금까지 심층 상담과 찾아가는 상담에 대해 알아보았습니다. 위의 모든 상담은 온통청년 회원가입을 먼저 한 후에 신청하셔야 합니다.
그동안 진로와 취업관련하여 궁금했던 것들이 상담을 통해 해결되기를 바랍니다.
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온통청년- 청년정책, 청년센터, 상담, 진로·취업·창업 지원